📅 Datum stupanja na snagu: 1. travnja 2025. | Platforma: majstori-slavonski-brod.com
🛡️ GDPR usklađenost: Ova Politika privatnosti izrađena je u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka — GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je operator platforme Majstori Slavonski Brod, dostupne na adresi majstori-slavonski-brod.com.
Kontakt za zaštitu podataka: info@majstori-slavonski-brod.com
2. Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo podatke koji su nužni za funkcioniranje Platforme:
Podaci klijenata (pri slanju upita):- Ime i prezime
- Broj telefona
- Opis tražene usluge
- Lokacija (grad/naselje)
Podaci majstora (pri registraciji):- Ime i prezime
- Naziv obrta ili firme
- Email adresa
- Broj telefona
- OIB (opcionalno)
- Kategorije usluga i zona rada
- Opis profila i fotografije radova
Tehnički podaci (automatski):- IP adresa posjetitelja
- Vrsta preglednika i uređaja
- Stranice koje ste posjetili
- Datum i vrijeme posjete
3. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše podatke obrađujemo za sljedeće svrhe:
- Posredovanje između klijenata i majstora — pravna osnova: izvršenje ugovora
- Upravljanje profilima majstora — pravna osnova: izvršenje ugovora
- Poboljšanje Platforme — pravna osnova: legitimni interes
- Analitika putem Google Analytics — pravna osnova: legitimni interes
- Slanje emailova o upitima — pravna osnova: izvršenje ugovora
4. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ne dijeli s trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke dijelimo isključivo:
- S majstorima — kontaktni podaci klijenta dijele se s majstorom koji plati naknadu za kontakt
- Google Analytics — anonimni statistički podaci o posjećenosti
- Hosting provider — za tehničko funkcioniranje stranice
- Nadležnim tijelima — isključivo na temelju zakonske obveze
5. Kolačići (Cookies)
Platforma koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva:
- Nužni kolačići — potrebni za funkcioniranje stranice
- Analitički kolačići — Google Analytics za mjerenje posjećenosti
Možete upravljati kolačićima putem postavki svog preglednika.
6. Vaša prava
Sukladno GDPR-u imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup — možete zatražiti uvid u vaše osobne podatke
- Pravo na ispravak — možete zatražiti ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje vaših podataka
- Pravo na prenosivost — možete zatražiti izvoz vaših podataka
- Pravo na prigovor — možete se protiviti obradi podataka
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: info@majstori-slavonski-brod.com
7. Čuvanje podataka
- Upiti klijenata — čuvaju se 12 mjeseci od slanja
- Profili majstora — čuvaju se do brisanja profila + 6 mjeseci
- Analitički podaci — čuvaju se 26 mjeseci (Google Analytics standard)
8. Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka:
- SSL enkripcija (HTTPS) za sve prijenose podataka
- Ograničen pristup osobnim podacima
- Redovito sigurnosno kopiranje podataka
9. Pritužbe
Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu s GDPR-om, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
10. Izmjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo korisnike putem emaila ili obavijesti na Platformi.
11. Kontakt
Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka kontaktirajte nas: